Політика конфіденційності
Дата останнього оновлення: 15.03.2026
Важлива інформація:
Інтернет-магазин Talan (далі — «Ми», «Наш сайт») поважає вашу конфіденційність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію при використанні веб-сайту talan.in.ua.
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності застосовується до всіх користувачів веб-сайту talan.in.ua.
1.2. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.
1.3. Ми обробляємо персональні дані відповідно до:
- Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR)
- Закону України «Про захист персональних даних»
- Інших чинних законів України
2. Які дані ми збираємо
2.1. Дані, які ви надаєте самостійно:
- Назва компанії, прізвище, ім'я, по батькові контактної особи
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Адреса доставки
- Реквізити компанії (для безготівкового розрахунку)
- Коментарі до замовлення
2.2. Дані, які збираються автоматично:
- IP-адреса
- Інформація про браузер і операційну систему
- Час відвідування сайту та переглянуті сторінки
- Джерело переходу на сайт
- Дії на сайті (переглянуті товари, додані до кошика)
3. Цілі обробки персональних даних
Ми обробляємо ваші персональні дані для:
- Виконання договору купівлі-продажу робочого взуття
- Обробки та доставки замовлень
- Зв'язку з вами щодо замовлення
- Надання клієнтської підтримки
- Покращення якості обслуговування
- Аналізу використання сайту
- Виконання правових зобов'язань
4. Використання cookies
4.1. Типи cookies:
- Необхідні cookies — для функціонування сайту (кошик, сесія)
- Аналітичні cookies — для аналізу відвідуваності
- Маркетингові cookies — для персоналізованої реклами
4.2. Використовувані сервіси:
- Google Analytics — аналіз відвідуваності сайту
- Google Ads — контекстна реклама
- Facebook Pixel — реклама в Facebook та Instagram
Ви можете налаштувати cookies у своєму браузері або очистити їх в будь-який час.
5. Ваші права
Відповідно до GDPR та українського законодавства ви маєте право на:
- Доступ — отримати інформацію про обробку ваших даних
- Виправлення — виправити неточні персональні дані
- Видалення — вимагати видалення даних («право на забуття»)
- Обмеження обробки — обмежити обробку в певних випадках
- Портабельність даних — отримати дані у структурованому форматі
- Відкликання згоди — відкликати згоду на обробку в будь-який час
- Скарга — подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
6. Передача даних третім особам
Ми можемо передавати ваші дані:
- Транспортні компанії — Нова Пошта, Укрпошта для доставки замовлень
- Платіжні системи — для обробки платежів
- Аналітичні сервіси — Google Analytics у знеособленому вигляді
- Державні органи — тільки за офіційною вимогою закону
7. Безпека персональних даних
Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:
- SSL-шифрування (HTTPS) для передачі даних
- Регулярне резервне копіювання бази даних
- Обмежений доступ до персональних даних
- Регулярне оновлення системи безпеки
8. Строки зберігання даних
- Дані замовлень — 3 роки (відповідно до вимог бухгалтерського обліку)
- Облікові записи — до видалення за вашим запитом
- Маркетингові дані — до відкликання згоди
- Cookies — згідно з налаштуваннями браузера (до 2 років)
9. Зміни до політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни повідомимо розміщенням інформації на сайті. Продовжуючи використовувати сайт після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою Політикою.
Дякуємо за довіру!
Ми цінуємо кожного партнера і докладаємо максимум зусиль для захисту ваших персональних даних.