Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 15.03.2026

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності застосовується до всіх користувачів веб-сайту talan.in.ua.

1.2. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

1.3. Ми обробляємо персональні дані відповідно до:

• Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR)
• Закону України «Про захист персональних даних»
• Інших чинних законів України

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте самостійно:

• Назва компанії, прізвище, ім'я, по батькові контактної особи
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Адреса доставки
• Реквізити компанії (для безготівкового розрахунку)
• Коментарі до замовлення

2.2. Дані, які збираються автоматично:

• IP-адреса
• Інформація про браузер і операційну систему
• Час відвідування сайту та переглянуті сторінки
• Джерело переходу на сайт
• Дії на сайті (переглянуті товари, додані до кошика)

3. Цілі обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для:

• Виконання договору купівлі-продажу робочого взуття
• Обробки та доставки замовлень
• Зв'язку з вами щодо замовлення
• Надання клієнтської підтримки
• Покращення якості обслуговування
• Аналізу використання сайту
• Виконання правових зобов'язань

4. Використання cookies

4.1. Типи cookies:

• Необхідні cookies — для функціонування сайту (кошик, сесія)
• Аналітичні cookies — для аналізу відвідуваності
• Маркетингові cookies — для персоналізованої реклами

4.2. Використовувані сервіси:

• Google Analytics — аналіз відвідуваності сайту
• Google Ads — контекстна реклама
• Facebook Pixel — реклама в Facebook та Instagram

Ви можете налаштувати cookies у своєму браузері або очистити їх в будь-який час.

5. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства ви маєте право на:

• Доступ — отримати інформацію про обробку ваших даних
• Виправлення — виправити неточні персональні дані
• Видалення — вимагати видалення даних («право на забуття»)
• Обмеження обробки — обмежити обробку в певних випадках
• Портабельність даних — отримати дані у структурованому форматі
• Відкликання згоди — відкликати згоду на обробку в будь-який час
• Скарга — подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини

6. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші дані:

• Транспортні компанії — Нова Пошта, Укрпошта для доставки замовлень
• Платіжні системи — для обробки платежів
• Аналітичні сервіси — Google Analytics у знеособленому вигляді
• Державні органи — тільки за офіційною вимогою закону

7. Безпека персональних даних

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

• SSL-шифрування (HTTPS) для передачі даних
• Регулярне резервне копіювання бази даних
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення системи безпеки

8. Строки зберігання даних

• Дані замовлень — 3 роки (відповідно до вимог бухгалтерського обліку)
• Облікові записи — до видалення за вашим запитом
• Маркетингові дані — до відкликання згоди
• Cookies — згідно з налаштуваннями браузера (до 2 років)

9. Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни повідомимо розміщенням інформації на сайті. Продовжуючи використовувати сайт після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою Політикою.